POLITICA PAGO DE FEE

PROCESO DE TRÁMITE DE CRÉDITO COLOMBIANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR

COLVIVIENDA BROKER

NIT: 900104197-4

 

En el presente documento constan los términos y condiciones a los que se sujetan  los colombianos residentes en el exterior que tramiten crédito a través de Colvivienda internacional SAS, respecto al pago del proceso correspondiente al fee.

 

QUE ES EL FEE?

El fee son los honorarios que cobra el bróker por el servicio que presta como intermediario entre el cliente y la entidad financiera, las funciones del bróker son las siguientes:

  • Asesoría, recolección de documentos y perfilacion del cliente.

  • Entrevista y organización de carpeta del cliente

  • Radicación del crédito en la entidad financiera

  • Una vez sea aprobada la solicitud de crédito: elaboración del poder, seguimiento al proceso de legalización hasta el desembolso.

 

PRECIO

El valor del fee corresponde a 375 USD (Dólares Americanos). Si el pago lo realiza directamente en Colombia se hará la conversión según el TRM que esté vigente del día.

 

CONDICIONES DE PAGO

  • El pago del proceso de estudio de crédito (FEE) se debe cancelar una vez Colvivienda bróker notifique la aprobación al cliente y envié la carta de aprobación de la entidad financiera; a partir de esa notificación el cliente tendrá 3 días hábiles para realizar el pago por los medios establecidos.

  • Una vez sea radicada la solicitud de crédito ante la entidad financiera y si el crédito es aprobado no hay lugar a retracto de no pago ni devolución del dinero.

  • Una vez realizado el pago deberá emitir el comprobante al correo gerencia@colviviendabroker.com, cuando se verifique la transacción, se emitirá al correo electrónico del cliente el correspondiente recibo.

  • Si el cliente no realiza el pago del proceso, Colvivienda bróker se abstendrá de iniciar con el proceso de legalización del crédito.

  • La carta de aprobación tiene una vigencia de 6 meses, tiempo en el que el cliente deberá aportar la documentación necesaria para dar inicio al trámite de legalización; en caso de que se pase dicho tiempo y la propiedad no esté lista para la entrega, El cliente podrá solicitar a Colvivienda Bróker actualizar el crédito sin ningún cobro adicional ( siempre y cuando el cliente aporte la documentación necesaria para la actualización del crédito y mantenga su estabilidad laboral y capacidad de endeudamiento)

  •  Si el crédito no es aprobado el cliente no deberá cancelar ninguna suma al bróker.

 

MEDIOS DE PAGO

Los medios establecidos para realizar el pago son los siguientes:

  • Giro desde el exterior a través de Western Unión

  • Consignación en Colombia a cuenta corriente banco BBVA N° 44405037  A nombre de Colvivienda Internacional SAS.

  • Nota: si la consignación se realiza directamente en Colombia de debe hacer conversión del dólar según TRM del día.

 

 

RECLAMACIONES

Si el cliente presenta alguna reclamación, inconformidad o inquietud con respecto al pago del proceso correspondiente al fee, podrá remitir su solicitud al correo comercial@colviviendabroker.com, donde tendrá respuesta en máximo 3 días hábiles.